lv44 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") lv44 ("আমরা", "আমাদের") দ্বারা জারি করা হয়েছে এবং lv44.ws ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলির সমস্ত ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ পরিচালনা করে।

এই নীতি lv44 শর্তাবলীর অংশ গঠন করে। শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত শর্তগুলি এখানে একই অর্থ বহন করে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

lv44 তিনটি প্রাথমিক উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি আমাদের প্রদান করা তথ্য, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য যেখানে আপনি এই ধরনের শেয়ারিংয়ে সম্মতি দিয়েছেন।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• নিবন্ধন বিবরণ যার মধ্যে আপনার নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র অন্তর্ভুক্ত।
• KYC-এর সময় জমা দেওয়া পরিচয় যাচাই নথি, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি।
• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ, যার মধ্যে জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত আপনার নিবন্ধিত bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্তর্ভুক্ত।
• আপনি lv44 গ্রাহক সাপোর্টে পাঠানো যোগাযোগ, চ্যাট বার্তা, ইমেইল এবং সাপোর্ট টিকেটের বিষয়বস্তু সহ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য:

• ডিভাইসের তথ্য যার মধ্যে আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী অন্তর্ভুক্ত।
• প্রতিটি সেশনের সময় আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ থেকে প্রাপ্ত IP ঠিকানা এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান।
• গেমপ্লে ডেটা যার মধ্যে গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয় ও হারের রেকর্ড এবং সেশনের সময়কাল অন্তর্ভুক্ত।
• আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিদর্শন বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত কুকি এবং সেশন ডেটা।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের তথ্য:

• lv44 খেলোয়াড়ের পরিচয় নিশ্চিত করতে নিযুক্ত KYC যাচাই পরিষেবা প্রদানকারীদের দ্বারা প্রত্যাবর্তিত পরিচয় এবং জালিয়াতি-চেক ডেটা।
• জমা বা উত্তোলনের স্থিতি নিশ্চিত করে পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) দ্বারা প্রত্যাবর্তিত লেনদেন যাচাই সংকেত।
• দায়িত্বশীল গেমিং রেফারেল ডেটা যেখানে একজন খেলোয়াড়কে খেলোয়াড়ের সম্মতিতে একটি তৃতীয় পক্ষের সাপোর্ট সংস্থা রেফার করেছে।

lv44 শুধুমাত্র বৈধ, স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা নিচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার খেলোয়াড় প্রোফাইল বজায় রাখতে।
• পরিষেবা প্রদান: জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, গেমের ফলাফল প্রদান করতে, বোনাস প্রয়োগ করতে এবং একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার কাছে সমস্ত অন্যান্য চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং, অ্যাকাউন্ট টেকওভার এবং প্ল্যাটফর্মে অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে, যার মধ্যে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা অন্তর্ভুক্ত, এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে।
• গ্রাহক সাপোর্ট: ইমেইল বা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং অনুরোধে সাড়া দিতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমপ্লে নিদর্শন পর্যবেক্ষণ করতে যা সমস্যা জুয়া আচরণ নির্দেশ করতে পারে এবং প্রয়োজনে জমার সীমা বা স্ব-বর্জনের মতো দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রয়োগ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: lv44 প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা, নির্ভরযোগ্যতা এবং বিষয়বস্তু উন্নত করতে সমষ্টিগত এবং বেনামী ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করতে।

lv44 শুধুমাত্র বৈধ আইনি ভিত্তি থাকলে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা যে আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম পরিষেবা প্রদান সহ একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পূরণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC/AML বাধ্যবাধকতা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে এবং বৈধ কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দিতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং পরিষেবা উন্নতির উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন, যেখানে এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণ আপনার মৌলিক ডেটা অধিকার ওভাররাইড করে না।
• সম্মতি: মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য, lv44 আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে, যা প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যেতে পারে।

lv44 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় এবং উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হলে নিম্নলিখিত বিভাগের প্রাপকদের সাথে আপনার ডেটা ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল ওয়ালেট অপারেটর (bKash, Nagad, Rocket, Dutch-Bangla Bank এবং অনুরূপ) শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে।
• KYC এবং পরিচয় যাচাই প্রদানকারী যারা আমাদের খেলোয়াড় যাচাই পদ্ধতির অধীনে প্রয়োজনীয় বয়স এবং পরিচয় পরীক্ষা পরিচালনা করতে lv44 দ্বারা নিযুক্ত।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) এই পরিমাণে যে তারা lv44 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য সেশন বা গেমপ্লে ডেটা প্রক্রিয়া করতে হয়।
• আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ যেখানে lv44 আদালতের আদেশ, সাবপোনা বা অন্যান্য বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার প্রতিক্রিয়ায় তথ্য প্রকাশ করতে আইনগতভাবে বাধ্ য।

lv44 যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করে তাদের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী সেই ডেটা পরিচালনা করতে হবে এবং যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এটি ভাগ করা হয়েছিল তার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

lv44 আর্থিক এবং পেমেন্ট ডেটা পরিচালনায় বিশেষ যত্ন নেয়। আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket বা অন্য যেকোনো সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, লেনদেন পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব সুরক্ষিত অবকাঠামোর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

lv44 সঠিক অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ব্যবস্থাপনা, উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ সক্ষম করতে লেনদেনের পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারীর রেকর্ড (যেমন নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের শেষ কয়েকটি সংখ্যা) সংরক্ষণ করে।

lv44 প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে কুকি বিভাগগুলি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: সেশন প্রমাণীকরণ, নিরাপত্তা টোকেন এবং লোড-ব্যালেন্সিং কুকি সহ প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। মূল সাইটের কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত, যেমন আপনার সর্বশেষ ব্যবহৃত গেম বিভাগ বা দায়িত্বশীল গেমিং সীমা সেটিংস, যাতে এগুলি আপনার পরবর্তী পরিদর্শনে পূর্ব-পূরণ করা হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে, কোন পেজগুলি সর্বাধিক পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে সে সম্পর্কে সমষ্টিগত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংসের মাধ্যমে কুকি সেটিংস পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করা আপনাকে লগ ইন করতে বা মূল প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে বাধা দিতে পারে।

lv44 শুধুমাত্র ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। ব্যবহারিকভাবে, এর মানে হল নিম্নলিখিত ধারণ সময়কাল প্রযোজ্য: সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনকাল জুড়ে এবং AML এবং আইনি রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে কমপক্ষে পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়।

প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হলে এবং ডেটা ধরে রাখার আর কোনো আইনি বা বৈধ ব্যবসায়িক কারণ না থাকলে, lv44 সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে।

lv44 প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• 👁️
  অ্যাক্সেসের অধিকারআপনি lv44 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• ✏️
  সংশোধনের অধিকারআপনি অনুরোধ করতে পারেন যে lv44 অযথা বিলম্ব ছাড়াই আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করুক।
• 🗑️
  মুছে ফেলার অধিকারআপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে যা এই অধিকার ওভাররাইড করতে পারে।
• ⛔
  প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকারআপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে lv44-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন, যেমন ডেটার নির্ভুলতা সম্পর্কে বিরোধ সমাধান হওয়ার সময়।
• 📦
  ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকারযেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা একটি চুক্তির উপর ভিত্তি করে, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে lv44 একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করুক।

lv44 ডেটা অধিকার অনুরোধ পরিচালনার জন্য কোনো ফি নেবে না যদি না অনুরোধটি স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত হয়। lv44 একটি অননুমোদিত পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ না হওয়া নিশ্চিত করতে ডেটা অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

lv44 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

• আপনার ডিভাইস এবং lv44 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটায় SSL/TLS এনক্রিপশন, ট্রানজিটে ডেটা আটকানো প্রতিরোধ করে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে, নিশ্চিত করে যে কেবলমাত্র বৈধ ব্যবসায়িক কারণ সহ অনুমোদিত কর্মীরা খেলোয়াড়ের ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• সম্ভাব্য নিরাপত্তা দুর্বলতা শোষণের আগে সনাক্ত এবং প্রতিকার করতে নিয়মিত দুর্বলতা মূল্যায়ন এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা সহ সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো।
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া পদ্ধতি যা নিশ্চিত করে যে যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘন সনাক্ত, নিয়ন্ত্রণ করা হয় এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে, প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ এবং প্রভাবিত খেলোয়াড়দের কাছে রিপোর্ট করা হয়।

এই ব্যবস্থাগুলি সত্ত্বেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। lv44 সমস্ত খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্টের জন্য শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে, যেকোনো উপলব্ধ দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে এবং [email protected]এর মাধ্যমে অবিলম্বে তাদের অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক অননুমোদিত অ্যাক্সেস রিপোর্ট করতে উৎসাহিত করে।

lv44 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মটি 21 বছরের কম বয়সের কাউকে লক্ষ্য করে না এবং তাদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি lv44 সচেতন হয় যে এটি অনিচ্ছাকৃতভাবে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছে, তাহলে এটি সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেবে।

lv44 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট পরিষেবাগুলির রেফারেন্স বা ইন্টিগ্রেশন থাকতে পারে। যদিও lv44 তার তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাবধানে নির্বাচন করে, lv44 সেই তৃতীয় পক্ষগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

lv44 সুপারিশ করে যে খেলোয়াড়রা তাদের পরিষেবাগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার আগে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন। lv44 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা সংযোগে অ্যাক্সেস করা অন্য কোনো বাহ্যিক পরিষেবার ডেটা পরিচালনা অনুশীলনের জন্য কোনো দায় স্বীকার করে না।

lv44 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, lv44 এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করবে এবং প্রয়োজনে তাদের অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে lv44 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি গঠন করে। আমরা আপনাকে lv44 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা করে সে সম্পর্কে অবগত থাকতে এই নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা lv44 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ প্রকাশ করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা অনুসন্ধান ইমেইল: [email protected]